Doce preguntas para unos servicios sociales basados en el conocimiento

Diba

  1. ¿En qué sentido y en qué medida resulta estratégico, hoy y aquí, invertir en conocimiento y por qué es más estratégico que (o al menos tan estratégico como) invertir en cobertura, en estructura o en posicionamiento (por poner tres ejemplos de inversiones bien interesantes, necesarias y valiosas)?
  2. ¿Qué significa, qué justifica y qué consecuencias tiene hacer una apuesta radical por la acotación del objeto de los servicios sociales, por ejemplo cuando se señala que éste es la interacción (autonomía funcional e integración relacional)?
  3. ¿Cómo resitúa dicha apuesta los servicios sociales en el continuo que va de la alta intangibilidad (de la una escuela, por ejemplo) a la alta tangibilidad (de un restaurante, por ejemplo) que se utiliza para caracterizar a los servicios y eso qué supone en términos de producción y evaluación de los servicios sociales?
  4. ¿Qué entendemos por cadena básica de valor (proceso operativo basado en prestaciones propias) en servicios sociales?
  5. ¿A qué nos referimos cuando hablamos de tecnologías para la intervención social?
  6. ¿Qué características tienen y qué buenas prácticas presentan los ecosistemas de conocimiento que funcionan en otros ámbitos sectoriales que nos pueden servir de referencia (y sus tipos de conocimiento en redes interdisciplinares de agentes diversos)?
  7. ¿Hay contradicción entre empoderamiento cognoscitivo (en diagnóstico, prescripción y evaluación basadas en evidencias) de las profesionales y autonomía moral de las usuarias?
  8. ¿Es compatible un enfoque de derechos universales e incondicionales y un acompañamiento orientado a incentivar el compromiso y la responsabilidad de las personas?
  9. ¿Hay contradicción entre garantía legal y administrativa de derechos en servicios sociales y personalización, flexibilidad e integración intersectorial de la atención?
  10. ¿Qué relación tiene la apuesta por unos servicios sociales basados en el conocimiento y la apuesta por el empoderamiento y estructuración de la atención primaria de servicios sociales?
  11. ¿Qué relación tiene la apuesta por unos servicios sociales basados en el conocimiento y la apuesta por una reordenación de las relaciones intersectoriales en el sistema de bienestar?
  12. ¿Cuál es el margen de maniobra y la capacidad de influencia del personal técnico en cuyas manos no están las grandes decisiones normativas sobre fines y medios de la política pública y el sistema público de servicios sociales?

Sobre estas preguntas dialogaremos el miércoles, 16 de diciembre, en la jornada de los círculos de comparación intermunicipales organizada por la Diputación de Barcelona (información aquí).


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